緊急事態宣言発令による対応について

管理会社からの連絡事項

1. 外出自粛要請がなされた区域に居住する従業員の出勤禁止、在宅勤務等の影響により、都道府県知事の指定した期間、管理業務の縮小や中止をさせて頂く場合がございます。
2. 24時間受付コールセンターにつきましては、従業員の一斉感染等による業務停止を防ぐため、センター拠点の分散や、代行支店等での対応を行いますので、通常より大幅にお電話が繋がりにくくなる場合や、対応にお時間を頂戴する場合がございます。
3. 各種点検作業や緊急を要しない修理等につきましては、緊急事態宣言解除までの間、実施日の延期、一部作業仕様の変更、応急処置のみの実施等の対応とさせていただく場合がございます。

以上が管理会社より受けた報告となります。

施主会社である弊社対応

つきましては施主会社として、弊社の方でも以下の対応を実施致します。

1. 入居者様におかれまして、もし管理会社へ連絡がつかなかった場合、下記に記載してあります弊社宛へご連絡頂けますでしょうか。弊社責任において対応致します。
2. もし新型コロナウイルス感染症拡大の影響により住宅の退去を余儀なくされている方で、住居確保給付金等の国の救済制度を受けられない方がおられましたら弊社宛までご連絡頂けますでしょうか。個々の状況次第での判断とはなりますが、入居し続けて頂けるよう、ご相談を賜ります。

   なおご参考までに、各種、住居確保給付金等、国の救済措置に関する情報も掲載致します。

   • 北九州市：「新型コロナウイルス感染症」の影響による住居確保給付金等の案内
     https://www.city.kitakyushu.lg.jp/ho-huku/16500062.html
   • suumo（スーモ）：国の「救済」続々と！
     https://suumo.jp/journal/2020/04/09/171872/

その他、実際の対応につきましては個々の事由により、様々に影響を受ける場合がございますが、引き続きご入居者様、弊社従業員、協力会社の安全確保を徹底し、政府方針に基づいた感染拡大防止に努めてまいります。